закрыть

ЯЯкутск

Ярославль

Ваш город Якутск выбрать другой

BY KZ RU UA

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров (4112) 23-90-70 круглосуточно

г. Якутск

проспект Ленина, д. 17

ДЦ «Республика» Офис 323

ДЦ «Республика» Офис 323, - СКОРО ОТКРЫТИЕ

г. Благовещенск

ул. Тенистая, 160

ТЦ "Флагман", 1 этаж

ТЦ «Флагман», правое крыло

(4162) 50-07-30

10:00-19:00, СБ, ВС: 10:00-18:00

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3327 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1919 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1854 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1430 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Нина, Новосибирск 26 марта 2025 в 04:11

Здравствуйте,моя дочь Симпсон надежда отдыхает на свой день рождения в Тайланде отель на Камала,отель её не поздравил с днём рождения,что у них так не принято? Удивительно!!! Больше не полетят к ним

Здравствуйте, Нина, Благодарим вас за обращение. Комплименты от отеля и поздравления не являются обязательными, в случае если эта услуга не была оплачена дополнительно. В Таиланде как правило предоставляют комплименты только отели премиум класса. Любые примечания и пожелания и комплименты отель предоставляет на свое усмотрения и не гарантированы если это не предусмотрено в договоре просим это учитывать при бронировании. С уважением, Александра Добровольская
Валерий, Сочи 25 марта 2025 в 03:20

Здравствуйте, сегодня заказал отель Kleopatra sun light, можно поменять его на ASLAN CITY HOTEL 3*, он на эту же дату, немного разница в цене, но я заплачу, заранее благодарю 😉

Здравствуйте, Валерий. Спасибо за обращение. Запрос необходимо направить на почту info@bankturov.ru. С уважением, Марина Султанова
Сергей, Воронеж 25 марта 2025 в 03:21

Здравствуйте, возможна покупка тура за криптовалюту ?

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обращение. Оплата туров возможно только рублями. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Ростов-на-Дону 24 марта 2025 в 10:50

Добрый день. Купила у вас тур, вылет 29.03.2025. С отцом ребенка в разводе, ребенка беру с собой в ОАЭ. Нужно ли разрешение от отца ребенка, что он не против, что ребенок полетит за границу? Запрет на выезд за границу бывший муж(отец ребенка) не оформлял.

Здравствуйте, Татьяна ребенок может лететь с одним из родителей, без доверенности, если нет запрета на выезд С уважением, Вероника Свяжина
Евгения, Москва 24 марта 2025 в 10:50

Здравствуйте, туры в Кисловодск на начало апреля только на 2 и 10?

Здравствуйте, Евгения все даты указаны на сайте https://www.bankturov.ru/, зависит от города вылета С уважением, Вероника Свяжина
Иван, Хабаровск 24 марта 2025 в 10:05

Если ребенку (до года) еще не сделали загранпаспорт, возможно ли приобрести тур?

Здравствуйте, Иван да, но данные нужно внести не позднее, чем за две недели до вылета С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Омск 23 марта 2025 в 09:59

Здравствуйте! Почему пропали туры с вылетом из Астаны до ОАЭ?

Здравствуйте, Ольга. Туры есть в наличии. Ближайшая дата вылета 26.03 от 6 ночей. С уважением, Алина Анисимова.
Наталья, Южно-Сахалинск 23 марта 2025 в 10:04

можно ли мне прислать всю информацию по моему купленному туру в Шарм-Ель-Шейх отель SHARM HOLIDEY 4* на эту почту, так как почта na****.pch******@mail.ru заблокирована.

Здравствуйте, Наталья. Почта скорректирована. С уважением, Алина Анисимова.
Ольга, Екатеринбург 23 марта 2025 в 10:01

Добрый день. При поиске Тура, выставляя параметры все включено Турция с 02.08.25 по 16.08.25 первая береговая во всей линейке отелей Crystal выдает питание RO. Почему? Отели теперь предлагают только без питания туры?

Здравствуйте, Ольга. В данном туре система питания называется "Ultimate All Inclusive". Это значит еда с более высоким качеством. Здесь предложат безалкогольные и алкогольные напитки. Часто это могут быть импортные алкогольные напитки, расширенный выбор блюд, доступ к ресторанам a la carte. С уважением, Алина Анисимова.
Валентин, Екатеринбург 24 марта 2025 в 06:31

Добрый день! Ситуация такая: хочу выбрать тур в Турцию с вылетом из Екатеринбурга для двоих человек, но есть третий человек, который прилетит из другого города, в таком случае как договариваться с отелем, чтобы третьего человека заселили в этот же номер?

Здравствуйте, Валентин. Спасибо за обращение. Мы предлагаем пакетные туры из одного города вылета. На все остальные корректировки нужно будет делать запрос принимающей стороне. Для более подробной консультации свяжитесь с нами по тел : 8-800 333 43 41 С уважением, Зинаида Белова